DATENSCHUTZRICHTLINIE DER WEBSITE

1. Wichtige Informationen und Über uns

Zweck dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet, wenn Sie diese Website verwenden, einschließlich aller Daten, die Sie über diese Website bereitstellen, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen bzw. in Anspruch nehmen.

Diese Website ist nicht für Kinder bestimmt. Daten über Kinder werden von uns nicht wissentlich erhoben.

Sie sollten diese Datenschutzerklärung zusammen mit allen anderen Datenschutzerklärungen oder Hinweisen zur nach Treu und Glauben erfolgenden Verarbeitung lesen, die wir bereitstellen können, wenn wir personenbezogene Daten über Sie erheben oder verarbeiten, damit Sie sich genau darüber im Klaren sind, wie und warum wir Ihre Daten nutzen. Diese Datenschutzerklärung gilt ergänzend zu jeglichen anderen Hinweisen und soll diese nicht außer Kraft setzen. 

Verantwortlicher

Das Unternehmen ist Teil des ChangeGroup-Konzerns mit Niederlassungen in diversen geografischen Regionen, einschließlich am Standort, an dem das Unternehmen tätig ist, und umfasst The Change Group Denmark ApS, The Change Group Wechselstuben GmbH, ChangeGroup Sweden AB, The Change Group Helsinki Oy, The Change Group International Plc, The Change Group Corporation Ltd, ChangeGroup ATMs, The Change Group London Ltd, Prosegur Change UK Limited, Alpha Centurion Services Limited, Prosegur Foreign Exchange Pty Limited oder jegliche ihrer Tochter- oder Holdinggesellschaften von Zeit zu Zeit bzw. jegliche Tochtergesellschaften von Holdinggesellschaften von Zeit zu Zeit (nachfolgend als „ChangeGroup“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet.)

Innerhalb der Europäischen Union 

Zum Zwecke der Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (Verordnung (EU) 2016/679) und aller maßgeblichen Datenschutzgesetze ist das Unternehmen, d. h. das ChangeGroup-Unternehmen in dem Land, dessen Website-Version Sie besuchen, der Datenverantwortliche und somit verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten und die Einhaltung der Datenschutzgesetze innerhalb der Europäischen Union. 

Außerhalb der Europäischen Union

Wenn Sie außerhalb der Europäischen Union ansässig sind und Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an das ChangeGroup-Unternehmen in Ihrem Land oder an The Change Group International PLC wenden, deren Kontaktdaten unten aufgeführt sind. 

The Change Group International Plc betreibt mehrere Websites, für die diese Datenschutzerklärung gilt und auf denen sie veröffentlicht wird. 

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der für etwaige Fragen in Bezug auf diese Datenschutzerklärung zuständig ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eine Anfrage zur Ausübung Ihrer Rechte übermitteln möchten, wenden Sie sich bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten an den Datenschutzbeauftragten. 

Kontaktdaten für ChangeGroup

Unser Ansprechpartner in Deutschland: The Change Group Wechselstuben GmbH

Postanschrift: Kronsforder Allee 127d, 23560 Lübeck (Deutschland)

E-Mail-Adresse: 

Unsere vollständigen Angaben im Vereinigten Königreich: The Change Group International Plc

Vollständiger Name der juristischen Person: The Change Group Corporation Ltd/The Change Group London Ltd/ChangeGroup ATMs Ltd

Datenschutzbeauftragter: Prettys Solicitors LLP

E-Mail-Adresse: changegroupdpo@prettys.co.uk. 

Postanschrift: 6th Floor, St Vincent House, 1 Cutler Street, Ipswich, Suffolk, IP1 1UQ, Vereinigtes Königreich

Sie können jederzeit eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen (im Vereinigten Königreich ist dies das Information Commissioner’s Office (ICO) – http://www.ico.org.uk/). Wir würden uns über die Möglichkeit freuen, Ihre Bedenken anzusprechen, bevor Sie sich an die zuständige Behörde wenden. Wir würden Sie daher bitten, uns zuerst zu kontaktieren. 

Änderungen an der Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten

Diese Version wurde zuletzt aktualisiert im [Dezember 2022]. Frühere Versionen erhalten Sie bei uns.

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns darüber, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten im Laufe Ihrer Beziehung zu uns ändern.

Links zu Inhalten Dritter

Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen herstellen, werden Dritte dadurch möglicherweise befähigt, Daten über Sie zu erheben oder weiterzugeben. Wir haben über diese Websites Dritter keinerlei Kontrolle und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jeglicher Website zu lesen, die Sie nach unserer Website besuchen.

2. Die Daten, die wir über Sie erheben

Personenbezogene Daten oder personenbezogene Informationen sind jegliche Informationen über eine Person, mithilfe derer diese Person identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten), sind von dieser Definition ausgeschlossen.

Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, nutzen, speichern und übermitteln, die wir wie folgt einteilen:

• Identitätsdaten beinhalten den Vornamen, Nachnamen, Nutzernamen oder ähnliche Kennungen, den Titel und das Geburtsdatum.
• Kontaktdaten beinhalten die Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
• Technische Daten beinhalten die Internetprotokoll(IP)-Adressen [Ihre Anmeldedaten, Art und Version des Browsers, Zeitzone(neinstellung), Arten und Version der Browser-Plug-ins, Betriebssystem und Plattform] und andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden. 
• Profildaten beinhalten Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Ihr Feedback und Ihre Antworten in Umfragen. 
• Nutzungsdaten beinhalten Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
• Marketing- und Kommunikationsdaten beinhalten Ihre Präferenzen in Bezug auf den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns und unseren Dritten und Ihre Kommunikationspräferenzen.

Wir erheben, nutzen und geben darüber hinaus aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke weiter. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten gemäß geltendem Recht jedoch nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität weder direkt noch indirekt offenlegen. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu kalkulieren, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass diese Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten jedoch wie personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung genutzt werden.

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (dazu gehören Angaben zu Ihrer ethnischen Herkunft oder Zugehörigkeit, religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Sexualleben, sexueller Orientierung, politischen Meinungen, Gewerkschaftsmitgliedschaft, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten). Wir erheben zudem keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen oder Straftaten.

Wenn Sie personenbezogene Daten nicht bereitstellen

Wenn wir gesetzlich oder gemäß den Bedingungen eines Vertrags mit Ihnen dazu verpflichtet sind, personenbezogene Daten zu erheben und Sie diese Daten nicht auf Anfrage bereitstellen, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen abgeschlossen haben oder abschließen möchten (z. B. über die Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen an Sie), möglicherweise nicht erfüllen. In diesem Fall müssen wir Produkte oder Dienstleistungen, die Sie von uns anfordern, möglicherweise stornieren. Sollte dies passieren, werden Sie zum entsprechenden Zeitpunkt benachrichtigt. 

3. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Wir erheben Daten von Ihnen und über Sie auf verschiedene Arten, einschließlich über:

• Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre Identitäts-, Kontakt- und Finanzdaten mitteilen, indem Sie Formulare ausfüllen oder mit uns über unsere Website oder per Post, Telefon, E-Mail oder anderweitig in Kontakt treten. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie bereitstellen, wenn Sie:

• unsere Produkte oder Dienstleistungen anfordern;
• unseren Dienst oder unsere Publikationen abonnieren;
• dem Erhalt von Marketingmitteilungen zustimmen;
• an Wettbewerben, Werbeaktionen oder Umfragen teilnehmen oder
• uns Feedback übermitteln oder uns kontaktieren.

• Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Wenn Sie mit unserer Website interagieren, erheben wir möglicherweise automatisch technische Daten über Ihre Geräte sowie Ihre Aktionen und Verhaltensmuster beim Browsen. Wir erheben diese personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Wir können zudem technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die von unseren Cookies Gebrauch machen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
• Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen. Wir können personenbezogene Daten über Sie, wie unten dargelegt, auch von diversen Dritten erhalten:

• Technische Daten von Analyse- oder Suchinformationsanbietern.

• Kontaktdaten von Anbietern von technischen und Lieferdienstleistungen.
• Identitäts- und Kontaktdaten von Datenmaklern oder -aggregatoren.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn dies gesetzlich zulässig ist. In den meisten Fällen nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen:

• Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen abschließen möchten oder mit Ihnen abgeschlossen haben.
• Wenn es in unserem berechtigten Interesse (oder dem eines Dritten) liegt und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht außer Kraft setzen.
• Wenn wir einer gesetzlichen oder aufsichtsbehördlichen Verpflichtung nachkommen müssen.

Im Allgemeinen stützen wir uns, außer beim Versand von Direktmarketing-Mitteilungen Dritter an Sie per E-Mail oder SMS, als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht auf Ihre Einwilligung. Sie dürfen Ihre Einwilligung in den Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung basierend auf Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf. 

Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen

In der nachstehenden Tabelle finden Sie eine Beschreibung der Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen, und auf welche Rechtsgrundlage wir uns dafür stützen. Wir geben, soweit anwendbar, auch unsere berechtigten Interessen an.

Bitte beachten Sie, dass wir abhängig davon, für welchen Zweck Ihre Daten genau genutzt werden, Ihre personenbezogenen Daten aus mehr als einem rechtmäßigen Grund verarbeiten können. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Einzelheiten darüber erhalten möchten, auf welche Rechtsgrundlage wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten genau stützen, wenn in der nachstehenden Tabelle mehr als eine Rechtsgrundlage angegeben ist. 

Marketing 

Wir sind bestrebt, Ihnen in Bezug auf bestimmte Arten der Nutzung personenbezogener Daten, insbesondere für Marketing und Werbung, Wahlmöglichkeiten zu bieten. Wir haben für personenbezogene Daten die folgenden Kontrollmechanismen eingerichtet:

Werbeangebote von uns 

Wir können Ihre Identitäts-, Kontakt-, technischen, Nutzungs- und Profildaten nutzen, um Prognosen dazu zu erstellen, was unserer Meinung nach Ihre Wünsche oder Bedürfnisse sind oder was für Sie von Interesse sein könnte. So entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten (auch bekannt als Marketing). 

Sie erhalten Marketingmitteilungen von uns, wenn Sie Informationen von uns anfordern oder Waren von uns kaufen oder wenn Sie uns im Rahmen Ihrer Teilnahme an einem Wettbewerb oder Ihrer Registrierung für eine Werbeaktion Ihre Daten zur Verfügung stellen. Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten liegt in jedem dieser Fälle in unserem berechtigten Interesse, wobei wir bei Bedarf Ihre Einwilligung dazu einholen. 

Marketing von Dritten 

Im Vorfeld der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an andere Unternehmen außerhalb des ChangeGroup-Konzerns für Marketingzwecke holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. 

Abmeldung (Opt-out)

Sie können sich vom Erhalt von Marketingmitteilungen von uns oder Dritten jederzeit abmelden, indem Sie den Abmeldelink in der jeweiligen Marketingmitteilung nutzen oder uns zu einem beliebigen Zeitpunkt kontaktieren. 

Ihre Abmeldung vom Erhalt dieser Marketingmitteilungen gilt nicht für personenbezogene Daten, die uns bei einem Kauf von Produkten/Dienstleistungen, einer Gewährleistungsregistrierung, Erfahrungen mit Produkten/Dienstleistungen oder anderen Transaktionen zur Verfügung gestellt werden.

Cookies

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder bestimmte Browser-Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Websites Cookies setzen oder auf Cookies zugreifen. Bitte beachten Sie jedoch, dass, wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, bestimmte Teile dieser Website für Sie möglicherweise nicht mehr zugänglich sind oder nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren. Weitere Informationen zu den Cookies, die wir verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Änderungen des Verarbeitungszwecks 

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke nutzen, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der vernünftigen Ansicht, dass eine Verarbeitung aus einem anderen Grund erforderlich ist und dieser Grund mit dem ursprünglichen Verarbeitungszweck vereinbar ist. Wenn Sie Informationen dazu wünschen, inwiefern der neue Verarbeitungszweck mit dem ursprünglichen Verarbeitungszweck kompatibel ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen völlig anderen Zweck nutzen müssen, werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen die Rechtsgrundlage erläutern, die uns dies ermöglicht.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den oben genannten Bestimmungen ohne Ihre Einwilligung verarbeiten können, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

5. Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Gelegentlich müssen wir Ihre personenbezogenen Daten für die in der Tabelle in Absatz 4 oben dargelegten Zwecke an die unten aufgeführten Parteien weitergeben. 

• Interne Dritte. Dazu gehören andere Unternehmen und Organisationen des ChangeGroup-Konzerns, die als Datenverantwortliche oder Auftragsverarbeiter fungieren und in Australien, Österreich, Dänemark, Estland, Frankreich, Finnland, Deutschland, Spanien, Schweden, dem Vereinigten Königreich und den USA ansässig sind. 
• Externe Dritte. Dazu gehören:
  • o IMX Software (UK) Ltd, ein Unternehmen, das uns Point-of-Sale- und Click-and-Collect-Systeme zur Verfügung stellt.
  • o Zen Managed Services, ein Unternehmen, das unsere IT Managed Services pflegt.
  • o Pritesh Patel, ein Dienstleister, der für uns Website-Entwicklungsdienstleistungen erbringt.
  • o Professionelle Berater, darunter Anwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und Versicherer, die diverse professionelle Dienstleistungen für uns erbringen.
  • o Dritte, an die/mit denen wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder zusammenführen können. Alternativ können wir andere Unternehmen erwerben oder mit ihnen fusionieren. Wenn dies geschieht, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten auf die gleiche Weise nutzen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt. 

Wir verlangen von allen Dritten, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten wahren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz behandeln. Wir gestatten unseren externen Dienstleistern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu nutzen. Diese dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.

Internationale Übermittlung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten innerhalb des ChangeGroup-Konzerns weitergeben. Abhängig vom Standort des jeweiligen ChangeGroup-Unternehmens kann dies die Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union umfassen. Solche Übermittlungen erfolgen normalerweise in das Vereinigte Königreich, das nach Auffassung der EU über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügt. Die Unternehmen des ChangeGroup-Konzerns unterliegen zudem Datenaustauschvereinbarungen.

Obwohl wir Ihre personenbezogenen Daten derzeit nicht an andere Unternehmen des ChangeGroup-Konzerns oder an Dienstleister außerhalb der EU übermitteln, kann es vorkommen, dass wir unsere Dienstleister wechseln oder neue Dienstleister beauftragen, die außerhalb der EU ansässig sind. Sollte dieser Fall eintreten, stellen wir durch Umsetzung mindestens einer der folgenden Sicherheitsmaßnahmen sicher, dass diese Parteien für Ihre personenbezogenen Daten ein vergleichbares Schutzniveau bieten: 

• Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder, die nach Auffassung der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten. Für weitere Einzelheiten siehe Europäische Kommission: Angemessenheit des Schutzes personenbezogener Daten in Nicht-EU-Ländern. 
• Mit bestimmten Dienstleistern gehen wir ggf. konkrete, von der Europäischen Kommission genehmigte Vertragsbedingungen ein, die personenbezogenen Daten im Wesentlichen den gleichen Schutz bieten wie in der EU. Für weitere Einzelheiten siehe Europäische Kommission: Musterverträge für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer.

Bitte wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, welchen Mechanismus wir bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten aus der EU genau anwenden.