Unser Unternehmen

Prosegur Change ist ein neues Unternehmen, das aus der erfolgreichen Übernahme der ChangeGroup durch Prosegur Cash im Oktober 2022 hervorgegangen ist. 

Ziel dieses Joint Ventures ist es, die Expertise von Prosegur im Bereich der Cash-Management-Dienstleistungen mit der 30-jährigen Erfahrung der ChangeGroup im Bereich der Finanzdienstleistungen für Touristen, einschließlich Währungsumtausch und Steuerrückerstattung, zu verbinden. 

Das Ziel von Prosegur Change ist es, Weltmarktführer im Währungsumtausch mit einer starken Präsenz vor Ort, einschließlich an Flughäfen und Stadtzentren, sowie einem starken Online-Vertrieb zu werden.

Prosegur Veränderung in der Welt

Prosegur Change ist an über 100 Standorten in 37 Städten auf der ganzen Welt vertreten und expandiert kontinuierlich. Innovativ und mit einem ständigen Blick auf die Zukunft hat Prosegur Change auch hochmoderne Geldautomatensysteme und Zahlungstechnologien entwickelt und setzt diese Plattformen in ganz Europa, den USA und Australien ein.

Unsere Dienstleistungen

Unser umfassendes Angebot an Premiumprodukten und -dienstleistungen wurde speziell für  international Reisende und Geschäftskunden entwickelt. Wir wissen aus erster Hand, dass unsere Kunden eine Reihe von Dienstleistungen benötigen, um ihren Zahlungsbedarf zu decken und dass Sicherheit, Servicequalität und Kundenorientierung eine Priorität sind.

Wir bieten eine Reihe von Online-Diensten an, wie z. B. internationale Zahlungen, Online-Reisegeld und lokale Bargeldlieferungen nach Hause. Unsere Filialen bieten den Umtausch von Fremdwährungen in über 90 Währungen und sofortige steuerfreie Rückerstattungen für Einkäufe an und die Möglichkeit, mit Western Union weltweit Geld zu senden und zu empfangen sowie eine breite Palette von Rechnungszahlungen und Bankeinzahlungen vorzunehmen.

Soziale Verantwortung der Unternehmen

Soziale Verantwortung ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Aus diesem Grund spielen wir eine aktive Rolle in den Gemeinden, in denen wir tätig sind, und spenden 3 % der weltweiten Gewinne der ChangeGroup an eine Reihe von Wohltätigkeitsorganisationen. Zu unseren wichtigsten CSR-Partnern gehören die Tree Foundation, die United World School und der Homeless Fund.

Wir sind stolz darauf, eine Reihe von Spendenaktionen unserer Teammitglieder für eine Vielzahl von lokalen Wohltätigkeitsorganisationen zu unterstützen. Neben der Unterstützung von Wohltätigkeitsorganisationen stellen wir auch unser Fachwissen und unsere Kenntnisse zur Verfügung, um in wichtigen Organisationen wie YPO, ATMIA und dem Reise- und Tourismuseinzelhandel eine führende Rolle zu spielen.

Globale Bargeldnachfrage

Es lässt sich zwar nicht leugnen, dass die Technologie entscheidend dazu beigetragen hat, die Art und Weise, wie Unternehmen und Verbraucher für Waren und Dienstleistungen bezahlen, zu verändern und weiterzuentwickeln, aber die Nachfrage und die Verwendung von Bargeld bleiben international auf hohem Niveau.

Weltweit wird fast die Hälfte aller Verbrauchertransaktionen immer noch mit Bargeld abgewickelt, und die meisten Zentralbanken versorgen ihre Volkswirtschaften mit mehr physischem Bargeld als je zuvor. Nach Angaben der Europäischen Zentralbank ist in Europa der Gesamtwert der im Umlauf befindlichen Euro-Banknoten in den letzten Jahren drastisch gestiegen, von 221 Mrd. EUR im Jahr 2002 auf 1 314 Mrd. EUR im Jahr 2020, und dieser Anstieg wird sich voraussichtlich fortsetzen.

Geldtransfer mit Western Union in unseren Filialen

Die Prosegur Change ist eine Partnerschaft mit Western Union eingegangen, um Ihnen einen erstklassigen, schnellen internationalen Geldtransferdienst anzubieten, der eine schnelle und zuverlässige Möglichkeit bietet, Geld an Ihre Lieben zu senden, und zwar direkt an Hunderttausende von Agenten in über 200 Ländern und Gebieten. Western Union verfügt über mehr als 145 Jahre Erfahrung im Geldtransfer und genießt das Vertrauen von Millionen von Menschen jedes Jahr.

WU-Überweisungen in Minutenschnelle

Mit WU Transfers der Prosegur Change können Sie Bargeld oder Ihre Kredit- oder Debitkarte verwenden, um Geld von unseren Filialen aus sicher an Ihre Lieben zu senden, in der Regel innerhalb von Minuten an einen der 500.000 WU-Agenten auf der ganzen Welt (vorbehaltlich der Öffnungszeiten in den Zeitzonen und gesetzlicher Bestimmungen). Wir wissen, wie wichtig eine schnelle und zuverlässige Überweisung ist, wenn sich Menschen auf Sie verlassen, und wir tun unser Möglichstes, um den Vorgang so reibungslos wie möglich zu gestalten. Besuchen Sie eine Prosegur Change-Filiale in Ihrer Nähe, um eine Überweisung in die Wege zu leiten, die weltweit oder einfach nur innerhalb Ihres eigenen Landes gesendet werden kann und eine schnelle und einfache Abholung des Geldes durch den Empfänger ermöglicht, wo auch immer er sich befindet.

Geld senden an Prosegur Change

Wenn Sie Geld senden, geben Sie unserem freundlichen Team in den Prosegur Change-Filialen bitte Folgendes an:

1.Ihren vollständigen Namen und einen amtlichen Ausweis, z. B. einen Reisepass, Führerschein, Personalausweis oder Wohnsitzkarte.

2.Den vollständigen Namen des Empfängers, der mit dessen amtlichem Ausweis übereinstimmt.

3.Empfangender WU-Agent oder der Standort des Empfängers, damit wir den nächstgelegenen Agenten ermitteln können.

4.Bei größeren Überweisungen müssen Sie möglicherweise einen Nachweis über die Herkunft der Mittel vorlegen. Bitte halten Sie daher einen Kontoauszug, eine Gehaltsabrechnung, eine Steuererklärung oder ein anderes geeignetes Dokument, das die Herkunft der Mittel belegt, bereit.

Sie können Ihre Überweisung in bar oder per Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Geben Sie die auf Ihrem Formular aufgedruckte Money Transfer Control Number (MTCN) an den Empfänger weiter. Sie können sich dann entspannt zurücklehnen, denn Sie wissen, dass sich um Ihre Überweisung gekümmert wird.

Geld erhalten bei Prosegur Change

Unabhängig vom Anlass ist es nicht nur lebensrettend, Geld von jemandem zu erhalten, sondern auch eine Erinnerung daran, dass die Welt nicht annähernd so groß ist, wie sie sich noch vor ein paar Minuten anfühlte. Mit WU at Prosegur Change ist es ganz einfach, Bargeld aus dem Ausland oder aus dem eigenen Land direkt in Ihrer Prosegur Change-Filiale zu empfangen. Wenn Sie die Prosegur Change besuchen, um Ihren Geldtransfer abzuholen, geben Sie bitte Folgendes an:

1.Ihre Geldtransfer-Kontrollnummer (MTCN)
2.Vollständiger Name des Absenders, Ort und Überweisungsbetrag
3.Ihren vollständigen Namen und einen von der Regierung ausgestellten Ausweis, z. B. einen Reisepass, Führerschein, Personalausweis oder Wohnsitzausweis.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die WU der Prosegur Change.

Eine Filiale finden

Wir freuen uns, Sie in unseren über 100 Filialen in Einkaufsstraßen, Flughäfen, Bahnhöfen und Einkaufszentren auf der ganzen Welt begrüßen zu dürfen. Wir haben verlängerte Öffnungszeiten, um Ihnen die Dienstleistungen zu bieten, die Sie benötigen, und zwar zu der Zeit und an dem Ort, die für Sie günstig sind. Wir freuen uns darauf, Sie zu bedienen.